Informations légales
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2026.
1. Responsable du traitement
FC Finances S.à r.l. — 8-10, rue Mathias Hardt, L-1717 Luxembourg. Contact : via notre formulaire de contact.
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du Site, Domolovi collecte les catégories de données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email professionnelle, identifiants de connexion.
- Données professionnelles : société, SIRET ou numéro d'entreprise, site web, portfolio, fonction.
- Données de navigation : pages consultées, durée de session, type de navigateur.
- Données contractuelles : commandes, devis, échanges relatifs à un projet.
3. Finalités du traitement
- gestion du compte utilisateur et accès au catalogue ;
- validation de la qualité professionnelle du demandeur ;
- établissement de devis, gestion des commandes et livraison ;
- communication relative aux services Domolovi ;
- amélioration du Site et des services ;
- respect des obligations légales et fiscales.
4. Base légale
Les traitements reposent sur l'exécution du contrat, l'intérêt légitime de Domolovi, votre consentement (pour les cookies non essentiels et les communications marketing) et le respect d'obligations légales.
5. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises à :
- les équipes internes de Domolovi ;
- les prestataires techniques (hébergement par Hostinger ; envoi d'emails via Amazon Web Services) ;
- les fabricants partenaires dans la mesure strictement nécessaire à l'exécution d'une commande ;
- les transporteurs ;
- les autorités compétentes en cas d'obligation légale.
6. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires techniques (Amazon Web Services notamment) peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
7. Durée de conservation
- Données du compte : durée du compte plus 3 ans en cas d'inactivité.
- Données contractuelles (commandes, factures) : 10 ans (obligation légale luxembourgeoise).
- Cookies : durée précisée dans la Politique des cookies.
8. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement, d'un droit à la portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via notre formulaire de contact.
9. Réclamation
En cas de désaccord persistant, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD), Luxembourg : https://cnpd.public.lu. Si vous résidez en France, vous pouvez également saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr.
10. Sécurité
Domolovi met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.
11. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données, écrivez-nous via notre formulaire de contact.