Domolovi

Informations légales

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026.

1. Responsable du traitement

FC Finances S.à r.l. — 8-10, rue Mathias Hardt, L-1717 Luxembourg. Contact : via notre formulaire de contact.

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du Site, Domolovi collecte les catégories de données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email professionnelle, identifiants de connexion.
  • Données professionnelles : société, SIRET ou numéro d'entreprise, site web, portfolio, fonction.
  • Données de navigation : pages consultées, durée de session, type de navigateur.
  • Données contractuelles : commandes, devis, échanges relatifs à un projet.

3. Finalités du traitement

  • gestion du compte utilisateur et accès au catalogue ;
  • validation de la qualité professionnelle du demandeur ;
  • établissement de devis, gestion des commandes et livraison ;
  • communication relative aux services Domolovi ;
  • amélioration du Site et des services ;
  • respect des obligations légales et fiscales.

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à :

  • les équipes internes de Domolovi ;
  • les prestataires techniques (hébergement par Hostinger ; envoi d'emails via Amazon Web Services) ;
  • les fabricants partenaires dans la mesure strictement nécessaire à l'exécution d'une commande ;
  • les transporteurs ;
  • les autorités compétentes en cas d'obligation légale.

6. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires techniques (Amazon Web Services notamment) peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

7. Durée de conservation

  • Données du compte : durée du compte plus 3 ans en cas d'inactivité.
  • Données contractuelles (commandes, factures) : 10 ans (obligation légale luxembourgeoise).
  • Cookies : durée précisée dans la Politique des cookies.

8. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement, d'un droit à la portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via notre formulaire de contact.

9. Réclamation

En cas de désaccord persistant, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD), Luxembourg : https://cnpd.public.lu. Si vous résidez en France, vous pouvez également saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr.

10. Sécurité

Domolovi met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données, écrivez-nous via notre formulaire de contact.